Frequently Asked Questions (FAQ)
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Kamu ada pertanyaan? Cek dulu beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan di bawah ini
Untuk mendownload produk digital yang sudah kakak beli, kamu bisa klik link yang ada di email. Atau, kamu bisa login terlebih dahulu, lalu klik menu “My Account” di atas, lalu kamu bisa klik menu “Pesanan” atau “Unduhan“. Kemudian klik tombol Download. Atau bisa langsung klik di sini.
Silahkan tunggu antara 5-10 menit ya kak. Jika kakak belum terima email notifikasi detil produk digital yang sudah kakak order, kemungkinan disebabkan Anda salah input alamat email pada saat order. Silahkan cek di LIST EMAIL INVALID di sini. Jika ada alamat email yang mirip dengan alamat email kakak, berarti sebelumnya salah ketik alamat email saat daftar (typo). Silahkan hubungi saya di sini.
Hal ini ada beberapa kemungkinan. Pertama, koneksi internet kakak sedang tidak stabil. Kedua, kakak belum login ke member area, atau sudah pernah login tapi sesi login sudah expired. Jika demikian kakak tinggal login ulang saja. Ketiga, file tidak ditemukan di server karena berbagai sebab, atau server sedang sibuk. Jika kebetulan demikian, silahkan hubungi kami di sini.
Semua produk digital yang sudah kakak order dapat di akses di member area sampai kapanpun selama akun kakak masih aktif.
Jika kakak sudah traktir kopi, maka saldo token otomatis ditambahkan di akun kakak. Untuk mengecek silahkan buka halaman Token dari menu di atas, atau klik di sini.
Kakak bisa reset ulang dengan mengklik menu “Atur Ulang Kata Sandi”, atau bisa langsung klik di halaman ini. Kemudian ketikkan alamat email dan klik tombolnya. Link untuk reset password akan di kirim ke alamat email kamu.
Untuk mengakses kelas yang sudah kakak gabung, silahkan klik menu My Courses di bagian atas. Atau kakak bisa masuk ke Dashboard, di sana tersedia berbagai menu terkait kelas online.
Jika kakak masih bingung, ada kendala, atau ada pertanyaan lainnya, silahkan disampaikan di halaman ini ya kak.
Yuk kita ngopi? 👋
Oh ya, jangan lupa Subscribe channel KelasWFA di YouTube ya jika belum. Dan jangan lupa cek beberapa produk digital keren-keren di sini. Suka dengan channel ini? Kita ngopi yuk!
